Splošne določbe

Ustreznost in pogoji sodelovanja

Storitve so namenjene pravnim osebam in posameznikom, ki so sposobni skleniti veljavno pogodbo v skladu z veljavno zakonodajo. IntelMatic si pridržuje pravico do zavrnitve sodelovanja, če obstajajo upravičeni strokovni ali pravni razlogi.

Za sklenitev pogodbe morate biti polnoletni in imeti pravno sposobnost sklenitve zavezujočih pogodb v skladu s slovensko zakonodajo.

Storitev mora biti uporabljena v zakonite namene. Prepovedano je uporabljati IntelMatic za dejavnosti, ki kršijo veljavno zakonodajo ali temeljne človekove pravice.

Zaradi regulativnih omejitev so nekatere storitve lahko omejene na določene jurisdikcije. IntelMatic bo stranko obvestil, če so potrebne dodatne pravne ureditve za izvedbo storitve.

Računi in dostop

Dostop do določenih funkcionalnosti lahko zahteva registracijo računa. Uporabnik je odgovoren za pravilnost podanih informacij in za varnost svojih prijavnih podatkov.

Uporabnik se obvezuje, da bo zagotovil resnične in ažurne podatke ter obvestil IntelMatic o spremembah, ki vplivajo na izvajanje storitev.

Zaščitite svoje prijavne podatke in nemudoma obvestite IntelMatic, če sumite nepooblaščen dostop. IntelMatic izvaja tehnične ukrepe, vendar ni odgovoren za škodo, če do kršitve pride zaradi neustreznega ravnanja uporabnika.

Uporabniški račun in dostopne pravice niso prenosljive brez pisnega soglasja IntelMatic.

Če sumite, da je vaš račun ogrožen, nas takoj obvestite na [email protected] ali +38676113156, da lahko sprejmemo ustrezne ukrepe za zaščito podatkov.

IntelMatic lahko začasno onemogoči dostop v primeru varnostnih incidentov ali kršitev teh pogojev, dokler ne bodo odpravljene zadevne pomanjkljivosti.

Opis storitev

IntelMatic nudi svetovanje, razvoj in implementacijo rešitev temelječih na umetni inteligenci za poslovno transformacijo, vključno z analitiko, avtomatizacijo procesov, integracijami in usposabljanjem zaposlenih. Podrobnosti so opredeljene v pogodbi za posamezen projekt.

Specifikacije projektov se lahko spremenijo ob soglasju obeh strani. Spremembe, ki vplivajo na obseg, časovnico ali ceno, se dokumentirajo v dopolnilu k pogodbi.

IntelMatic si prizadeva ohranjati razpoložljivost storitev, vendar ne jamči neprekinjene razpoložljivosti zaradi vzdrževanja, nadgradenj ali nepredvidenih dogodkov. V primeru večjih izpadov bomo stranke obvestili in ponudili razpoložljive ukrepe za zmanjšanje vpliva.

Pravila uporabe

Uporaba storitev mora biti v skladu s strokovnimi standardi in intermediarnimi pravili. Uporabniki ne smejo izvajati aktivnosti, ki bi škodovale delovanju storitev ali pravicam tretjih oseb.

• Ne uporabljajte storitev za nezakonite dejavnosti, goljufije ali povečanje škode
• Ne motite delovanja strežnikov ali ne izvajajte nepooblaščenih vdorov
• Ne poskušajte obiti varnostnih mehanizmov ali omejitev dostopa
• Spoštujte intelektualno lastnino in poslovne skrivnosti drugih oseb
• Ne distribuirajte zlonamerne programske opreme ali nepooblaščenih skript
• Upoštevajte navodila in priporočila IntelMatic glede integracij in varnosti
• Sodelujte v dobri veri in pravočasno zagotavljajte zahtevane informacije za izvedbo projektov

Vsebina, ki jo posreduje uporabnik

Uporabniška vsebina vključuje podatke, dokumente in informacije, ki jih naročnik posreduje za izvedbo storitve. IntelMatic obdeluje takšno vsebino v okviru dogovorjenega obsega.

Lastništvo nad izvirno vsebino ostane pri naročniku, razen če ni izrecno drugače dogovorjeno v pogodbi.

Z oddajo vsebine naročnik podeli IntelMatic omejeno, neizključeno in začasno licenco za uporabo vsebine izključno v namene izvedbe dogovorjenih storitev.

Naročnik je odgovoren za zakonitost in točnost posredovane vsebine ter za pridobitev potrebnih dovoljenj za uporabo morebitnih osebnih podatkov ali tretje vsebine.

IntelMatic lahko odstrani ali blokira dostop do vsebine, če je v nasprotju s temi pogoji ali zakonodajo. O takšnem ukrepu bomo stranko obvestili in po potrebi sodelovali pri rešitvi.

Intelektualna lastnina

Vsa predhodna intelektualna lastnina IntelMatic ostaja last IntelMatic. Rezultati dela so lahko predmet posebnih določil v pogodbi glede prenosa avtorskih pravic ali licenc.

• Prepoved reproduciranja ali distribuiranja brez ustrezne licence
• Prepoved razstavljanja ali preoblikovanja programske opreme brez dovoljenja
• Uporaba intelektualne lastnine IntelMatic samo v okviru dogovorjenih pogojev

Plačljive storitve

Plačljive storitve IntelMatic se izvajajo na podlagi pogodbe in ponudbe, ki opredeljuje ceno, obseg dela in pogoje plačila.

Cene so določene v ponudbi in so lahko navedene brez ali z vključenim DDV v skladu z veljavno zakonodajo. Morebitni dodatni stroški so opredeljeni ločeno.

Plačila se izvršijo po računu v roku, določenem v pogodbi. Ob plačilu preko bančnega nakazila uporabite referenco iz računa.

Za storitve s ponavljajočim se plačilom velja ločen naročniški dogovor, s pogoji odpovedi in obnavljanja, opredeljenimi v pogodbi.

V primeru odpovedi ali prekinitve storitve se vračila obravnavajo skladno s pogodbenimi določili. IntelMatic bo v vsakem primeru upošteval sorazmerno opravljeno delo.

Odpovedi projektov zahtevajo pisno obvestilo. Če odpoved povzroči dodatno delo ali stroške, bodo ti obračunani skladno s pogodbo.

Davčne obveznosti se urejajo v skladu z veljavno davčno zakonodajo; naročnik nosi odgovornost za morebitne lokalne davke ali dajatve, če je to določeno v pogodbi.

IntelMatic lahko prilagodi cene za nove pogodbe ali ob obnove naročnine; obstoječim pogodbam se spremembe uveljavljajo le s soglasjem strank ali če je to določeno v pogodbi.

V primeru neplačila lahko IntelMatic začasno zaustavi storitve do poravnave zapadlih obveznosti. Morebitne stroške opominov krije naročnik.

Omejitev odgovornosti

IntelMatic pri izvajanju storitev ravna strokovno in v skladu z najboljšimi praksami. Izjav o rezultatih, dobičkih ali prihrankih ne dajemo; ocene in projekcije temeljijo na razpoložljivih podatkih in predpostavkah, ki se lahko spremenijo.

Omejitev škode

IntelMatic ne odgovarja za posredno, posebne ali izredne škode, ki bi izhajale iz uporabe storitev, razen kadar je drugače izrecno dogovorjeno v pogodbi. Odgovornost je omejena na višino plačil, prejetih za izvajanje konkretne storitve v zadnjih 12 mesecih.

Storitev tretjih oseb

Za integracije ali orodja tretjih oseb, ki jih IntelMatic vključi v rešitve, veljajo njihove določbe in politike. IntelMatic ne prevzema odgovornosti za delovanje ali varnost teh storitev.

Prenehanje sodelovanja

Pogodbo lahko prenese katera koli stranka z izpolnitvijo pogodbene odpovedne dobe ali v primeru hujših kršitev. Postopki prenehanja so opredeljeni v pogodbi za posamezen primer.

Ob prenehanju bodo urejeni obračuni za opravljeno delo, vrnitev zaupnih informacij in morebitni prenos delovne dokumentacije v dogovorjeni obliki.

Zasebnost in varstvo podatkov

IntelMatic obdeluje osebne podatke v skladu s politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo. Namen obdelave, pravna podlaga in obdobje hrambe so opredeljeni v politiki zasebnosti in pogodbah s strankami.

Komunikacija med strankama

Uradna komunikacija poteka prek elektronske pošte ali pisnih obvestil na naslove, dogovorjene v pogodbi. Za hitro pomoč uporabite [email protected] ali +38676113156.

Spremembe pogojev

IntelMatic lahko prilagodi te pogoje. Pomembne spremembe bomo objavili, o njih pa bomo obvestili pogodbeno stranko v skladu z določili pogodbe. Nadaljnja uporaba storitev po spremembi pogojev pomeni, da so spremembe sprejete.

Veljavna zakonodaja

Ti pogoji se razlagajo in izvajajo v skladu s pravo Republike Slovenije. Za vprašanja glede pravne ureditve se uporablja slovenska zakonodaja.

Reševanje sporov

Spori, ki izhajajo iz teh pogojev ali pogodbe, se rešujejo prednostno sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, razen če je v pogodbi opredeljeno drugače.